המדריך המלא לבחירה בין לוח שטוח לבין ביזיבורד תלת־ממדי
מה זה ביזיבורד?
שאלות ותשובות FAQ
אתם חנות פיזית או רק אתר?
עוד יותר טוב – אנחנו בית מלאכה כחול - לבן, שמייצר הכל בעבודת יד עם המון אהבה. לא אתר באויר, ואפילו לא חנות מדפים, אלא סטודיו חי ונושם יצירה.
מי עומדת מאחורי המותג?
אני מאיה, בוגרת קורס לפיתוח צעצועים בשנקר, אמא לילדה מיוחדת שהיא ההשראה שלי, ובעלת ניסיון של שנים בעבודת עץ מדויקת. כל מוצר נבנה מתוך חשיבה על התפתחות הילד, ובאהבה אמיתית. יש לי רקע בתור אחות טיפת חלב וידע נרחב בתחום התפתחות הילד.
אפשר לבוא לבחור אצלכם במקום?
כן – בתיאום מראש. אנחנו עובדים כל יום על פרויקטים שונים ולא תמיד יש את כל הדגמים זמינים לצפייה. נשמח לארח אותכם אם תעדכנו מראש.
יש אחריות על המוצרים?
כן. אנחנו בודקים כל פריט לפני המשלוח, אך אם קרה משהו – אנחנו כאן בשבילכם. פשוט צרי איתנו קשר – נבחן יחד את המצב ונדאג לפתרון. שירות טוב הוא חלק מה-DNA שלנו.
אפשר להחזיר או להחליף?
במוצרים בהתאמה אישית ובעיצוב פרטני, אין אפשרות החזרה. במוצרים רגילים שהוזמנו דרך האתר – אפשר להחזיר תוך 14 יום, כל עוד הם לא בשימוש ובאריזתם המקורית.
תוך כמה זמן מגיע המשלוח?
עד 14 ימי עסקים, אך בתקופות של מבצעים או חגים לעיתים לוקח קצת יותר זמן. אם אתם צריכים את המוצר בדחיפות (למתנה למשל), צרו איתנו קשר ונבדוק איך נוכל לעזור.
אפשר להוסיף שם אישי או ברכה?
בשמחה ובאהבה! ברוב המוצרים ניתן להוסיף שם, וגם לצרף כרטיס ברכה מעץ שאנחנו מכינים במקום. תכתבו לנו בהערות להזמנה ונדאג לחווית מתנה מושלמת!
מה ההבדל בין הפירמידות?
ההבדל הוא רק בעיצוב ובצבעים – כל הפירמידות כוללות את אותם אלמנטים מפתחים. פשוט בחרו את מה שהכי מדבר אלייכם או מתאים לעיצוב הבית.
מה עדיף – לוח שטוח או תלת־מימד (כמו פירמידה)?
זה תלוי במרחב ובסגנון החיים בבית. לוח שטוח נהדר לתלייה או להנחה על מדף. תלת־מימד מתאים למשחק מרובה צדדים ויותר חווייתי.
איזה מוצר מתאים לגיל שנה?
רוב המוצרים שלנו מתאימים במיוחד לגילאי שנה עד שנתיים, עם דגש על פיתוח חושי ומוטורי. אם יש התלבטות – נשמח לעזור בבחירה.
אפשר לשלם דרך ביט או פייבוקס?
בוודאי, כאשר אתם מגיעים לעמדת התשלום, תבחרו אופציה "תשלום בטלפון". ואנחנו נחזור אליכם לעזור להשלים את ההזמנה.
המוצר מגיע מורכב או מפורק?
כל המוצרים נשלחים מוכנים לשימוש. אין צורך בהרכבה – פשוט לפתוח ולתת לילד לחקור.
המוצרים בטוחים לשימוש?
כל המוצרים עשויים מעץ איכותי ומעוגלים בקפידה, צבועים בצבעים אקולוגיים על בסיס מים – בטוחים לילדים וללא רעלים. אנחנו מקפידים על כל החיבורים והחלקים ועושים ביקורת כפולה לכל מוצר שנארז למשלוח. ובכל זאת, תמיד יש להשגיח במהלך המשחק (וזה תקף לכל מה שיש בבית, ולא רק על המשחקים שלנו).
אפשר לנקות את המוצר?
כן. פשוט לנגב בעדינות עם מטלית לחה. לא מומלץ לשטוף מתחת לברז כדי לשמור על איכות העץ לאורך זמן.
איך תולים לוח שטוח על הקיר?
אם אתם רוצים לחבר את הלוח השטוח לקיר, פשוט תסמנו לי בהזמנה "להוסיף ווים לתליה". בנוסף קיימת אופציה להזמין בתוספת תשלום סמלי משענת "רגל", כדי שהלוח יעמוד ויהיה נגיש למשחק.